Política de Privacidade

Política de Privacidade da Premier Bet Moçambique

A segurança e a privacidade do cliente são as principais prioridades da Premierbet Moçambique, e é por isso que seguimos as diretrizes da Política de Privacidade. Para oferecer aos jogadores a melhor experiência e permitir que eles participem dos jogos, somos obrigados por lei a processar seus dados pessoais. Ao usar nosso serviço para criar uma conta pessoal, você reconhece e concorda em cumprir as diretrizes da Política de Privacidade. Não use os serviços do site para jogar com dinheiro real se não concordar com elas e não quiser nos fornecer nenhuma informação pessoal. Será considerado que você aceitou a Política de Privacidade se continuar usando o serviço.

Quais informações coletamos

As seguintes informações pessoais são coletadas, salvas e processadas por nós quando você usa nosso site:

• As informações que você fornece sobre si mesmo ao criar sua conta, juntamente com qualquer informação adicional que você altere posteriormente (nome e sobrenome, data de nascimento, endereço de e-mail, número de telefone, etc.);
• As informações que você nos envia em qualquer mensagem enviada a nós por meio do site, e-mail, suporte por bate-papo ou outros canais de comunicação;
• Histórico de pagamentos e transações que você fez usando nosso serviço em sua conta;
• informações sobre logins, como tráfego, localização, configurações do dispositivo e outras informações de tráfego que são armazenadas em nosso sistema;
• Documentos e evidências – como digitalizações de seu passaporte, boletos de pagamento, extratos bancários, etc. – que são necessários para validar sua conta a fim de fazer depósitos ou saques e realizar verificações antifraude;
• Participação em pesquisas ou quaisquer outras avaliações de consumidores que possamos realizar periodicamente.

O uso de informações pessoais

Processamos e usamos os dados pessoais que recebemos de você para fornecer nossos serviços com o mais alto grau de qualidade. Isso é necessário pelos seguintes motivos:

• Manuseio de apostas e transações de usuários, bem como uso de cartão de crédito e sistema de pagamento pela Internet;
• Fornecimento e supervisão dos principais jogos, bem como de serviços adicionais em nosso site;
• Prestação de serviços ao cliente, como assistência na configuração e no gerenciamento de contas;
• Realização dos procedimentos de verificação necessários;
• Envio de informações e ofertas promocionais de nossas afiliadas e parceiros comerciais para nossos usuários registrados, com a aprovação deles;
• Observar suas responsabilidades legais, como o cumprimento das normas de combate à lavagem de dinheiro e ao financiamento do terrorismo;
• Identificar e interromper atividades criminosas, inclusive fraudes;
• Examinar as inclinações dos consumidores e as tendências emergentes por meio de pesquisas de mercado;
• Realização de análises e pesquisas estatísticas para desenvolver novos produtos e aprimorar serviços.

Portanto, o processamento de informações é necessário para oferecer serviços superiores e mais eficazes.

Coleta e compartilhamento de informações pessoais

Lembre-se de que não coletaremos nenhuma informação pessoal sobre nossos clientes sem o consentimento deles. No entanto, isso não está relacionado às informações que você forneceu ao utilizar nosso serviço ou ao se comunicar conosco. Além disso, os prestadores de serviços e as agências de prevenção de fraudes podem nos fornecer determinadas informações confidenciais. 

Além disso, temos o direito de usar serviços de fornecedores externos para gerar ajuda técnica, lidar com suas transações on-line, encontrar material de jogos e proteger-nos contra atividades fraudulentas e ilegais. Você precisa ter certeza de que, de acordo com nossa Política de Privacidade, protegemos adequadamente a privacidade do usuário e a utilizamos somente para necessidades comerciais. 

Conteúdo promocional

Podemos usar suas informações pessoais, inclusive seu número de telefone e endereço de e-mail, para enviar anúncios promocionais sobre nossos parceiros comerciais, produtos, serviços e promoções, a menos que você solicite especificamente não recebê-los. Você pode desativar esses tipos de anúncios promocionais e de marketing acessando as configurações da sua conta pessoal ou entrando em contato com o nosso departamento de atendimento ao cliente. 

Manutenção e exclusão de informações

O jogador pode encerrar uma conta pessoal a qualquer momento. Se encerrarmos sua conta, manteremos suas informações pessoais pelo período de tempo especificado. Esses dados só poderão ser usados quando necessário para a aplicação da lei em situações que envolvam registros financeiros, fraude, lavagem de dinheiro ou investigações sobre qualquer outra ação ilegal.

Os jogadores podem solicitar que seus dados pessoais sejam completamente excluídos após cinco anos da data da última transação ou do encerramento da conta pessoal. Ao entrar em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente, você poderá fazer isso.

Divulgação de informações pessoais a terceiros

A Premierbet Moçambique nunca aluga ou vende as informações pessoais dos nossos clientes a terceiros. Somente transmitiremos qualquer informação privada fornecida por você a terceiros quando julgarmos essencial para salvaguardar os direitos e interesses da empresa, de seus clientes ou de quaisquer outras partes. Portanto, só poderemos fornecer informações pessoais sobre nossos clientes nas seguintes circunstâncias: 

• Conforme exigido por lei, agências executivas, órgãos reguladores e autoridades de supervisão;
• Para cumprir as leis e os regulamentos aplicáveis;
• Para proteger a segurança dos jogadores, investigar fraudes ou atender a uma solicitação do governo;
• Para atender à demanda de provedores de serviços de software para fornecer seus produtos, ou para qualquer outro terceiro com o consentimento prévio do jogador.

Também podemos divulgar informações aos sistemas de pagamento quando necessário para facilitar os procedimentos de transação.

Além disso, nosso site pode oferecer ferramentas de compartilhamento e curtidas em mídias sociais. Essas ferramentas são fornecidas por sites de redes sociais não afiliados, e suas políticas de privacidade determinam como elas são processadas.

Além disso, se colaborarmos com outras empresas, criarmos novas localidades ou nos fundirmos com outras já existentes, poderemos compartilhar as informações pessoais de nossos clientes com elas. Antes de implementar essa transferência de dados pessoais, enviaremos um e-mail para informá-lo sobre quaisquer alterações na legislação e na estrutura.

Esteja ciente de que nosso serviço pode incluir links para sites externos cujas políticas de privacidade estão sujeitas a leis que não estão sob nosso controle. 

Uso de cookies

Usamos cookies para coletar dados a fim de aprimorar sua experiência em nosso site e oferecer-lhe o melhor serviço possível. Para melhorar sua jogabilidade, salvamos vários dados relacionados à conta e os ativamos imediatamente quando você os solicita. Para isso, utilizamos uma variedade de cookies, incluindo:

• Os cookies essenciais realizam operações fundamentais da plataforma, como a preservação de suas credenciais de login para acessar sua conta individual;
• Os cookies funcionais nos permitem avaliar como você usa o site e suas preferências (como a chave da sessão, o idioma ou a região); eles também nos permitem recomendar materiais que você pode achar interessantes.
• Os cookies de publicidade nos ajudam a fazer pesquisas de mercado e a avaliar a eficácia dos anúncios.

Você pode optar por impedir ou remover cookies do seu navegador encontrando a configuração relevante. No entanto, não recomendamos que você faça isso, pois pode restringir o uso do nosso site.

Segurança de dados pessoais

Garantimos a segurança e a proteção de todos os dados pessoais enviados, operando de acordo com diretrizes legais rigorosas. Tomaremos todas as medidas razoáveis para garantir que os dados que você nos fornece permaneçam seguros.

Com um ID e uma senha especiais, cada usuário pode acessar sua própria conta. Além disso, a autenticação de dois fatores pode ser configurada como uma camada extra de segurança. Suas credenciais de login precisam ser mantidas em sigilo.